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Thank you for using EasyThetaShot. If you have any issues or questions, please check the FAQ below.
Q. Cannot connect to RICOH THETA A. Please check the following:
Q. Photos are not saved A. Please check photo library permissions (Settings → EasyThetaShot → Photos).
Q. The app crashes or does not launch A. Please try the following:
Q. I purchased but the limit is not removed A. Please tap “Restore Purchase” in the settings screen. If the issue persists, please contact us.
Q. I want to use the app on a new iPhone A. Tap “Restore Purchase” in the settings screen to restore your purchase.
If your issue is not resolved by the FAQ, please contact us at:
garin9d+easythetashot@gmail.com
本アプリをご利用いただきありがとうございます。 お困りの際は、以下のFAQをご確認ください。
Q. RICOH THETAに接続できません A. 以下をご確認ください。
Q. 写真が保存されません A. 写真ライブラリへのアクセス許可をご確認ください（設定 → EasyThetaShot → 写真）。
Q. アプリがクラッシュする・起動しない A. 以下をお試しください。
Q. 購入したのに制限が解除されません A. 設定画面の「購入を復元する」をタップしてください。 それでも解決しない場合はお問い合わせください。
Q. 機種変更後に購入が反映されません A. 設定画面の「購入を復元する」をタップすると購入が復元されます。
FAQで解決しない場合は、以下までご連絡ください。
garin9d+easythetashot@gmail.com